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Délai de réflexion de 30 jours

Nous comprenons très bien que nos clients veulent soigneusement inspecter leur achat et dans le cas d'un beau vélo, qu'ils veulent s'assoir dessus pour voir leurs sensations. C'est la raison pour laquelle nous vous offrons un délai de réflexion de 30 jours après réception de votre article.

Vous avez changé d'avis à propos de votre achat ? Est-ce que c'est la mauvaise taille ou couleur ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez nous retourner votre article et même votre vélo sous 30 jours après achat. Alors n'hésitez pas à évaluer le produit comme vous le feriez dans un magasin. Exemple : sortez un vélo du carton et regardez. Ne le bricolez pas ni ne le conduisez. Nous insistons en particulier sur le fait que la période d'acceptation applicable de 30 jours n'est expressément pas une période d'essai pendant laquelle vous êtes autorisé à essayer un produit avant d'annuler son achat..

Si l'article que vous avez acheté montre trop de signes d'usure, nous ne vous laisserons pas en plan ; vous pouvez contacter notre service client concernant un remboursement partiel.

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